Thúc đẩy phát triển hệ sinh thái hợp đồng điện tử an toàn, bền vững tại Việt Nam

Chiều ngày 12 tháng 03, tại Hà Nội, Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) và Công ty Cổ phần Công nghệ Trusting Solution đã ký kết thỏa thuận hợp tác nhằm phối hợp triển khai các hoạt động hỗ trợ phát triển thị trường hợp đồng điện tử an toàn tại Việt Nam.

Sự kiện đánh dấu bước đi quan trọng trong việc tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp công nghệ nhằm hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, góp phần thúc đẩy hệ sinh thái hợp đồng điện tử an toàn phát triển minh bạch, an toàn và hiệu quả.

Tăng cường kết nối hạ tầng số quốc gia

Theo nội dung hợp tác, các bên sẽ phối hợp hỗ trợ các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử an toàn (CeCA) kết nối với Nền tảng phát triển hợp đồng điện tử Quốc gia. Việc tăng cường kết nối này góp phần hình thành hệ thống hạ tầng kỹ thuật liên thông, tạo nền tảng cho các giao dịch điện tử của doanh nghiệp và người dân được thực hiện thuận lợi và bảo đảm tính pháp lý.

Trong quá trình triển khai, các đơn vị sẽ phối hợp nghiên cứu, phát triển các giải pháp nền tảng số nhằm hỗ trợ quá trình kết nối của các CeCA với Nền tảng Quốc gia. Đồng thời, các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn nghiệp vụ cũng được triển khai nhằm giúp các doanh nghiệp khai thác hiệu quả các dịch vụ trên nền tảng.

Bên cạnh đó, việc đảm bảo hệ thống hạ tầng kỹ thuật vận hành ổn định, liên tục cũng được chú trọng, góp phần duy trì khả năng cung cấp dịch vụ thông suốt cho các tổ chức tham gia hệ sinh thái.

Hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ hỗ trợ giao dịch điện tử

Song song với việc phát triển hạ tầng kết nối, các bên cũng phối hợp nghiên cứu và triển khai một số giải pháp công nghệ nhằm hỗ trợ thị trường hợp đồng điện tử.

Các nội dung hợp tác tập trung vào việc phát triển và ứng dụng các công nghệ phục vụ định danh và xác thực điện tử (eKYC), dấu thời gian (Timestamp), lưu trữ chứng từ điện tử cũng như các giải pháp hỗ trợ giao dịch trên môi trường số. Một số giải pháp hỗ trợ ký kết hợp đồng điện tử an toàn trong giao dịch quốc tế cũng được nghiên cứu nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình hội nhập và mở rộng thị trường.

Ngoài ra, các giải pháp công nghệ hỗ trợ giải quyết tranh chấp trực tuyến, đánh giá tín nhiệm trong giao dịch điện tử và bảo đảm an toàn thanh toán cũng được nghiên cứu, góp phần nâng cao độ tin cậy của các giao dịch trên môi trường số.

Kết nối hạ tầng, hiện thực hóa chiến lược chuyển đổi số

Phát biểu tại buổi lễ, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm eComDX nhấn mạnh, việc ký kết hợp tác diễn ra vào thời điểm rất ý nghĩa khi các doanh nghiệp đang tích cực chuẩn bị lộ trình tuân thủ các quy định mới tại Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Dự thảo Nghị định quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử.

Theo ông Tuấn, việc bám sát các tiêu chuẩn kỹ thuật và pháp lý trong Dự thảo Nghị định là cơ sở để các tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử (CeCA) vận hành phù hợp với quy định pháp luật. Sự hợp tác này có thể được xem là bước chuẩn bị để các bên thực hiện đầy đủ trách nhiệm của tổ chức chứng thực theo quy định tại Điều 40 của Dự thảo (nhóm quy định về việc bảo đảm tính bảo mật, toàn vẹn và khả năng xác thực của hợp đồng điện tử; cũng như trách nhiệm hỗ trợ cơ quan nhà nước trong điều tra và báo cáo định kỳ). 

Ông Tuấn cho biết thêm, sự phối hợp này sẽ tập trung vào việc đáp ứng các điều kiện khắt khe về hạ tầng kỹ thuật và giải pháp công nghệ đồng bộ. Cụ thể, hệ thống sẽ bảo đảm khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực với Hệ thống giám sát của Bộ Công Thương, cũng như đáp ứng yêu cầu lưu trữ an toàn dữ liệu hợp đồng điện tử trong thời gian ít nhất là 10 năm kể từ thời điểm chứng thực (Điều 41 của Dự thảo nghị định). "Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn về tính pháp lý của chứng cứ điện tử, tối ưu hóa quy trình giao dịch trên môi trường mạng và hoàn toàn yên tâm khi thực hiện các hợp đồng có giá trị lớn hoặc giao dịch xuyên biên giới theo đúng tinh thần của Luật Thương mại điện tử mới" ông Tuấn khẳng định.

Sự đồng hành giữa eComDX và Trusting Solution được kỳ vọng sẽ tạo ra những giá trị mới, hỗ trợ doanh nghiệp dần thay đổi thói quen từ giao dịch truyền thống sang môi trường số an toàn.

Trong thời gian tới, các bên sẽ chủ động phối hợp đưa giải pháp vào thực tiễn, hỗ trợ người dùng xử lý các vướng mắc kỹ thuật phát sinh. Những nỗ lực này không chỉ giúp hiện đại hóa hoạt động quản trị mà còn góp phần xây dựng môi trường thương mại điện tử an toàn, tin cậy, phù hợp với định hướng phát triển bền vững của ngành Công Thương trong giai đoạn tới.