Giải pháp Khảo sát trực tuyến là hệ thống ứng dụng công nghệ số giúp thu thập ý kiến, phản hồi và đánh giá từ người dùng, khách hàng, hoặc đối tượng khảo sát một cách nhanh chóng, tiện lợi và chính xác. Thông qua các biểu mẫu khảo sát được thiết kế linh hoạt, người tham gia có thể trả lời trực tiếp trên website hoặc thiết bị di động, giúp tăng tỷ lệ phản hồi và đa dạng hóa dữ liệu thu thập.
Trong ngành Công Thương, giải pháp này hỗ trợ các cơ quan quản lý và doanh nghiệp khảo sát nhu cầu thị trường, đánh giá hiệu quả các chương trình xúc tiến thương mại, mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác, cũng như thu thập ý kiến để cải tiến sản phẩm, dịch vụ. Dữ liệu khảo sát được tổng hợp, phân tích tự động và trực quan giúp ban lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng, đúng hướng.
.jpeg)
Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng, đối tác, doanh nghiệp và người dân về các chính sách, sản phẩm, dịch vụ, hoặc các vấn đề liên quan đến ngành thông qua các biểu mẫu khảo sát online nhanh chóng, linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Dữ liệu thu thập được giúp các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp đưa ra các quyết định dựa trên thông tin thực tế, cải thiện chất lượng và hiệu quả hoạt động.
Ngoài ra, giải pháp còn tích hợp các tính năng bảo mật thông tin, kiểm soát truy cập, và hỗ trợ đa ngôn ngữ, phù hợp với nhiều loại hình khảo sát từ quy mô nhỏ đến lớn. Đây là công cụ hiệu quả thúc đẩy quá trình số hóa hoạt động nghiên cứu, quản lý và phát triển ngành Công Thương trong thời đại công nghệ số.
