Dự kiến ngày 4 tháng 11 năm 2025, tại Hà Nội, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) sẽ phối hợp với Trường Đại học Điện lực tổ chức Hội nghị đào tạo “Nâng cao năng lực ứng dụng và phát triển thương mại điện tử”. Hội nghị được tổ chức trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, đóng vai trò ngày càng quan trọng trong nền kinh tế số và quá trình chuyển đổi số quốc gia.
Hội nghị nhằm cập nhật thông tin, chia sẻ kinh nghiệm và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên, sinh viên, doanh nghiệp và các cá nhân đang tham gia hoặc có nhu cầu tham gia hoạt động TMĐT; qua đó góp phần triển khai các mục tiêu, nhiệm vụ về phát triển nguồn nhân lực TMĐT theo định hướng của Bộ Công Thương trong giai đoạn 2025–2030.
Theo các báo cáo và dự báo chuyên ngành, TMĐT Việt Nam trong những năm gần đây duy trì tốc độ tăng trưởng cao, thuộc nhóm các quốc gia có thị trường TMĐT phát triển nhanh trên thế giới. Quy mô thị trường TMĐT năm 2024 ước đạt khoảng 25 tỷ USD và được dự báo sẽ tăng lên khoảng 35 tỷ USD trong năm 2025, chiếm gần 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước.
Với số lượng người mua sắm trực tuyến ngày càng gia tăng và mức chi tiêu bình quân liên tục tăng, TMĐT được kỳ vọng sẽ tiếp tục là kênh phân phối quan trọng, góp phần thúc đẩy tiêu dùng nội địa, mở rộng thị trường cho sản phẩm trong nước và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, cùng với sự phát triển nhanh của thị trường, TMĐT cũng đặt ra nhiều yêu cầu mới về quản trị, công nghệ, logistics và tuân thủ pháp luật, trong đó nguồn nhân lực được xác định là một trong những yếu tố then chốt.
Thực tiễn cho thấy, một bộ phận doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh cá thể khi tham gia TMĐT vẫn gặp khó khăn trong việc tổ chức vận hành, quản lý gian hàng, triển khai marketing số, logistics TMĐT và tuân thủ các quy định pháp luật. Sự thiếu hụt về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng số, cũng như sự chênh lệch về năng lực giữa các vùng miền, đang là thách thức đối với sự phát triển bền vững của TMĐT.
Trong bối cảnh đó, Hội nghị đào tạo “Nâng cao năng lực ứng dụng và phát triển thương mại điện tử” dự kiến sẽ tập trung vào việc trang bị kiến thức tổng quan về thị trường TMĐT, cập nhật xu hướng phát triển mới, đồng thời nâng cao kỹ năng thực hành gắn với nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp và người làm TMĐT.
Theo kế hoạch tổ chức, hội nghị sẽ dành thời lượng để trao đổi, thảo luận về các xu hướng nổi bật của TMĐT trong giai đoạn tới. Trong đó, thương mại điện tử trên thiết bị di động (M-commerce) được dự báo sẽ tiếp tục chiếm tỷ trọng lớn; trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ được ứng dụng ngày càng sâu trong phân tích dữ liệu, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tối ưu vận hành.
Bên cạnh đó, các mô hình kinh doanh mới như livestream bán hàng, tiếp thị liên kết, bán hàng đa kênh (omnichannel), TMĐT xuyên biên giới và logistics thông minh gắn với phát triển xanh, bền vững dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ. Những xu hướng này đòi hỏi người tham gia TMĐT không chỉ có kỹ năng bán hàng cơ bản mà còn cần tư duy tổng hợp, khả năng ứng dụng công nghệ và hiểu biết pháp luật.
Một trong những nội dung quan trọng của hội nghị dự kiến sẽ là việc cập nhật các quy định pháp luật mới liên quan đến hoạt động TMĐT. Trong đó, Nghị định số 117/2025/NĐ-CP về chính sách thuế đối với hoạt động kinh doanh trên nền tảng số, có hiệu lực từ ngày 01/7/2025, sẽ được giới thiệu nhằm giúp các tổ chức, cá nhân nắm rõ nghĩa vụ và trách nhiệm khi tham gia kinh doanh trực tuyến.
Ngoài ra, hội nghị dự kiến sẽ cung cấp thông tin về Dự thảo Luật Thương mại điện tử đang được xây dựng, với các quy định cụ thể hơn đối với các chủ thể tham gia thị trường, đặc biệt là hoạt động livestream bán hàng và tiếp thị liên kết. Việc phổ biến, nâng cao nhận thức pháp luật được kỳ vọng sẽ góp phần giảm thiểu rủi ro, nâng cao tính minh bạch và chuyên nghiệp của thị trường TMĐT.
Hội nghị đào tạo được tổ chức trong khuôn khổ triển khai các nhiệm vụ của Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT quốc gia giai đoạn 2026–2030. Theo định hướng, phát triển nguồn nhân lực TMĐT được xác định là một trong những trụ cột quan trọng nhằm xây dựng thị trường TMĐT phát triển bền vững, toàn diện.
Mục tiêu đặt ra đến năm 2030 là khoảng 60% cơ sở giáo dục đại học và đào tạo nghề sẽ xây dựng chương trình đào tạo liên quan đến TMĐT; đồng thời tổ chức đào tạo kỹ năng cho tối thiểu 1 triệu người, bao gồm cán bộ quản lý, chủ doanh nghiệp, người lao động và cá nhân kinh doanh. Hội nghị lần này được kỳ vọng sẽ góp phần cụ thể hóa các mục tiêu trên thông qua hoạt động đào tạo, trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm.
Theo kế hoạch, hội nghị sẽ không chỉ tập trung vào nội dung lý thuyết mà còn chú trọng đến các kỹ năng thực hành gắn với hoạt động TMĐT hiện nay. Livestream bán hàng dự kiến sẽ được giới thiệu như một hình thức kinh doanh đang phát triển mạnh, đòi hỏi người tham gia có kỹ năng tổng hợp từ xây dựng nội dung, giao tiếp, xử lý tình huống đến tuân thủ quy định pháp luật.
Bên cạnh đó, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động TMĐT dự kiến cũng sẽ được đề cập như một giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và cá nhân kinh doanh nâng cao hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hoạt động.
Tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý và cơ sở đào tạo
Việc Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phối hợp với Trường Đại học Điện lực tổ chức hội nghị đào tạo cho thấy định hướng tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nước và các cơ sở đào tạo trong phát triển nguồn nhân lực TMĐT.
Thông qua các hoạt động đào tạo, trao đổi và chia sẻ, hội nghị được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo sự gắn kết giữa đào tạo và nhu cầu thực tiễn của thị trường, qua đó hỗ trợ triển khai hiệu quả các chính sách, định hướng phát triển TMĐT của Bộ Công Thương.
Hội nghị đào tạo “Nâng cao năng lực ứng dụng và phát triển thương mại điện tử” dự kiến diễn ra ngày 4/11/2025 tại Hà Nội là hoạt động thiết thực nhằm chuẩn bị nguồn nhân lực cho giai đoạn phát triển mới của TMĐT Việt Nam.
Thông qua việc cập nhật xu hướng, chính sách và nâng cao kỹ năng, hội nghị được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao năng lực ứng dụng TMĐT, hỗ trợ doanh nghiệp và người dân tham gia hiệu quả vào nền kinh tế số, phù hợp với định hướng phát triển TMĐT bền vững của Bộ Công Thương trong thời gian tới.
