Sáng ngày 05/6/2026, tại Thanh Hóa, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) - Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Thanh Hóa tổ chức Hội nghị tập huấn, đào tạo kỹ năng thương mại điện tử năm 2026.
Sự kiện thu hút đông đảo cán bộ quản lý nhà nước, đại diện doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cùng lực lượng thanh niên khởi nghiệp và sinh viên trên địa bàn tỉnh. Đây là hoạt động trọng tâm nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho nguồn nhân lực địa phương, giúp cộng đồng kinh tế số chủ động nắm bắt các cơ hội phát triển mới trước khi Luật TMĐT 2025 chính thức có hiệu lực thi hành.
Các đại biểu tham dự hội nghị
Bức tranh thương mại điện tử 2025 và những thách thức đặt ra
Năm 2025, theo báo cáo từ Metric, thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục bùng nổ mạnh mẽ với tổng giá trị giao dịch của 4 sàn lớn (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki) đạt hơn 458 nghìn tỷ đồng (tăng trưởng ấn tượng 26% so với năm trước). Xu hướng mua sắm kết hợp giải trí (Shoppertainment) và sự vươn lên của các gian hàng chính hãng (Mall) đã biến việc mua sắm trực tuyến từ một xu hướng thành thói quen cố định của người tiêu dùng, đặc biệt ở các ngành hàng Tiêu dùng nhanh và Thời trang.
Bước sang năm 2026, thách thức lớn nhất của TMĐT Việt Nam là sự sàng lọc khốc liệt, khi thị trường dịch chuyển mạnh mẽ về phía các nhà bán chuyên nghiệp và gian hàng chính hãng, đẩy các hộ kinh doanh nhỏ lẻ, vốn mỏng vào thế khó. Doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực kép: chi phí vận hành tăng cao do các sàn tăng phí dịch vụ, trong khi người tiêu dùng ngày càng khắt khe, vừa nhạy cảm về giá vừa đòi hỏi cao về chất lượng và trải nghiệm. Ngoài ra, việc siết chặt quản lý thuế, kiểm soát hàng giả từ cơ quan chức năng và sự lệch pha về hạ tầng số giữa các thành phố lớn với vùng nông thôn cũng là những rào cản lớn buộc toàn ngành phải thay đổi để tồn tại.
Khơi thông rào cản, tạo động lực tăng trưởng mới cho kinh tế địa phương
Năm 2026 được xác định là năm bản lề đối với ngành thương mại điện tử khi Luật Thương mại điện tử bước vào giai đoạn thực thi, đồng thời mở đầu triển khai Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026-2030. Trong bối cảnh đó, sự phát triển nhanh chóng của thị trường đặt ra yêu cầu ngày càng cao về tính kỷ cương, minh bạch thông tin, bảo vệ người tiêu dùng và tuân thủ pháp luật nhằm bảo đảm cho lĩnh vực này phát triển ổn định.
Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Phùng Đình Ảnh, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Thanh Hóa nhấn mạnh, thương mại điện tử không còn là xu hướng mà đã trở thành trụ cột quan trọng trong phát triển kinh tế địa phương. Theo báo cáo, phần lớn các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã chủ động khai thác công cụ công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh để tối ưu hóa hiệu suất và chi phí vận hành. Toàn tỉnh hiện có 180 website thương mại điện tử bán hàng và các sản phẩm đạt chứng nhận OCOP, đặc sản địa phương đều đã tiếp cận các sàn thương mại điện tử, nền tảng mạng xã hội phổ biến. Sự chủ động này phản ánh qua Chỉ số thương mại điện tử (EBI) năm 2025 của Thanh Hóa khi đạt 10.5 điểm, xếp thứ 14 toàn quốc.
.jpg)
Ông Phùng Đình Ảnh, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Thanh Hóa phát biểu khai mạc Hội nghị
Tuy nhiên, thực tế triển khai cho thấy vẫn còn nhiều khó khăn trong việc nhận thức pháp luật cũng như năng lực làm chủ các công cụ bán hàng hiện đại của các đơn vị, cá nhân trên địa bàn. Để giải quyết những hạn chế này, Sở Công Thương tỉnh Thanh Hóa kỳ vọng sự đồng hành của các chuyên gia từ eComDX sẽ hỗ trợ các mô hình kinh tế địa phương nắm vững các quy định mới của chính sách, đồng thời ứng dụng các giải pháp tiếp thị số thiết thực để đưa đặc sản quê hương tiếp cận thị trường trực tuyến một cách bền vững và đúng pháp luật.
Định hình xu hướng thị trường và hành lang pháp lý mới
Ông Nguyễn Hữu Tuấn – Giám đốc Trung tâm eComDX chia sẻ tại Hội nghị
Để làm rõ các nội dung theo đề xuất của Lãnh đạo Sở Công Thương tỉnh Thanh Hóa, ông Nguyễn Hữu Tuấn – Giám đốc Trung tâm eComDX đã khái quát bức tranh tổng quan về thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2026 với quy mô thị trường B2C đạt khoảng 31 tỷ USD. Ngành thương mại điện tử đang chứng kiến sự dịch chuyển mạnh mẽ sang mô hình "Shoppertainment" (mua sắm kết hợp giải trí) và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu.
Bên cạnh yếu tố thị trường, ông Nguyễn Hữu Tuấn đã phổ biến sâu về Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và dự thảo Nghị định hướng dẫn thi hành, chính thức có hiệu lực từ ngày 01/7/2026. Giám đốc eComDX đã lưu ý học viên về những điểm mới mang tính đột phá của quy định pháp luật hiện hành, bao gồm: việc công nhận Ngày Thương mại điện tử quốc gia (là ngày 12/12 hàng năm); yêu cầu công khai tiêu chí ưu tiên hiển thị và thuật toán sắp xếp sản phẩm trên nền tảng; áp dụng quy chế quản lý chặt chẽ đối với hoạt động livestream bán hàng, xác thực tài khoản và xử lý vi phạm; thiết lập cơ chế phản ứng nhanh bắt buộc gỡ bỏ nội dung vi phạm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu. Đồng thời, hệ thống pháp luật mới cũng siết chặt quy định về quản lý hoạt động TMĐT xuyên biên giới, yêu cầu đăng ký, ký quỹ 20 tỷ đồng và pháp nhân ủy quyền tại Việt Nam và triển khai Hệ thống quản lý hoạt động TMĐT (online.gov.vn) liên thông dữ liệu kết nối giữa các cơ quan Thuế, Hải quan và Công an để quản lý toàn diện.
Thông qua những cập nhật này, ông Tuấn khẳng định: "Kinh doanh dài lâu, phải bắt đầu từ Luật", đây chính là kim chỉ nam để các doanh nghiệp Thanh Hóa xây dựng uy tín chuyên gia và lòng tin bền vững trên không gian số.
Từ hành lang pháp lý đến giải pháp thương mại xã hội thực chiến
Song song với việc định hình "luật chơi" và thiết lập hành lang an toàn pháp lý, công tác hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào thực tiễn cũng đóng vai trò then chốt. Nhằm hiện thực hóa các mục tiêu tăng trưởng doanh thu trực tuyến cho địa phương, bà Trần Quỳnh Trang, Chuyên viên Trung tâm eComDX đã mang đến hội nghị những giải pháp thực chiến để đưa sản phẩm tiếp cận khách hàng trên các nền tảng thương mại xã hội (Social Commerce).
Bà Trần Quỳnh Trang, đại diện eComDX chia sẻ tại Hội nghị về xây dựng nội dung video ngắn và thương hiệu cá nhân trên các nền tảng thương mại xã hội (Social Commerce)
Theo bà Trang, trong kỷ nguyên số, định dạng video ngắn đã trở thành công cụ tối ưu để giữ chân người xem và thúc đẩy quyết định mua hàng của phần lớn người dùng nhờ sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí (Shoppertainment). Tại Hội nghị, chuyên gia eComDX đã hướng dẫn các học viên quy trình xây dựng kịch bản video chuẩn và phương thức thiết lập tài khoản bán hàng chuyên nghiệp, áp dụng thực tế cho các sản phẩm đặc trưng của Thanh Hóa như nem chua hay nước mắm Ba Làng…
Bên cạnh việc tuân thủ nghiêm ngặt chính sách của các nền tảng số, tránh các lỗi phổ biến về điều hướng sai quy định hoặc vi phạm bản quyền nhằm đảm bảo kênh vận hành ổn định và hiệu quả và cần sáng tạo nội dung nhưng phải nhất quán để xây dựng thương hiệu. Các chuyên gia eComDx cũng lưu ý học viên: Xây dựng thương hiệu cá nhân là một cuộc chạy marathon đòi hỏi bạn phải định vị rõ ràng giá trị cốt lõi và khán giả mục tiêu của mình. Bí quyết thành công nằm ở sự nhất quán về cả hình ảnh, thông điệp lẫn tần suất đăng bài, đồng thời luôn tập trung trao đi giá trị thực (kiến thức, cảm xúc hoặc giải trí) thay vì đánh bóng tên tuổi sáo rỗng. Hãy giữ sự chân thật có chọn lọc, tích cực tương tác văn minh với cộng đồng, và luôn cẩn trọng trong phát ngôn để bảo vệ uy tín lâu dài trước những rủi ro khủng hoảng truyền thông.
Tại hội nghị, các học viên đã thảo luận sôi nổi, liên tục trao đổi trực tiếp với các chuyên gia về những vướng mắc trong thực tiễn triển khai. Các nội dung được quan tâm thảo luận tập trung vào quy trình, thủ tục thông báo website thương mại điện tử với cơ quan quản lý nhà nước; các quy định mới về chính sách thuế đối với mô hình hộ kinh doanh trực tuyến; cũng như kỹ năng nhận diện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng. Những câu hỏi thực tế của đại biểu đã được đại diện eComDX tiếp thu và giải đáp cụ thể, giúp các đơn vị tháo gỡ khó khăn để tự tin vận hành kinh doanh trực tuyến đúng quy định.
Sự kết hợp giữa cập nhật chính sách pháp lý và hướng dẫn giải pháp thực tiễn tại hội nghị là cơ sở để tỉnh Thanh Hóa từng bước hình thành đội ngũ nhân lực số đáp ứng yêu cầu chuyên môn, am hiểu thực tế. Đây được xem là giải pháp thiết thực để đưa thương mại điện tử trở thành động lực quan trọng, thúc đẩy kinh tế số của địa phương phát triển ổn định và bền vững.
