Ngày 12 tháng 5 năm 2026, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử (TMĐT) và Công nghệ số - eComDX (Cục TMĐT và Kinh tế số, Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Sơn La tổ chức Hội nghị tập huấn quản lý nhà nước về TMĐT năm 2026.
.jpeg)
Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp và trực tuyến với 75 điểm cầu tại UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh Sơn La
Hội nghị có sự tham dự của ông Hà Như Huệ - Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Sơn La; ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc eComDX; Đại diện Lãnh đạo và chuyên viên Công an tỉnh, Thanh tra tỉnh, Thuế, Sở Công Thương và Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Sơn La… Hội nghị cũng được tổ chức theo hình thức trực tuyến với 75 điểm cầu tại UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh Sơn La.
Tại Hội nghị, ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc eComDX đã chia sẻ với các học viên những kiến thức tổng quan về TMĐT Việt Nam 2026; Hướng dẫn thủ tục thông báo website TMĐT bán hàng với Bộ Công Thương; Giới thiệu về Luật TMĐT và dự thảo Nghị định hướng dẫn Luật TMĐT; Một số hành vi vi phạm và xử lý vi phạm hành chính về TMĐT theo quy định hiện hành; Quy trình thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm trong lĩnh vực TMĐT…
Tăng cường phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về TMĐT
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên tất cả các lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội, TMĐT ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, phân phối hàng hóa và phát triển thị trường. TMĐT không chỉ tạo cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh mà còn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số tại địa phương.
Tuy nhiên, cùng với sự phát triển nhanh chóng của TMĐT cũng đặt ra nhiều yêu cầu mới đối với công tác quản lý nhà nước như: quản lý hoạt động kinh doanh trên nền tảng số; bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; quản lý thuế; kiểm tra, xử lý vi phạm trong môi trường TMĐT; bảo đảm an toàn thông tin và dữ liệu cá nhân, hướng tới xây dựng môi trường TMĐT phát triển bền vững, minh bạch và “xanh”. Điều này đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác quản lý nhà nước cần thường xuyên được cập nhật kiến thức, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và tăng cường phối hợp liên ngành trong thực hiện nhiệm vụ.
.jpeg)
Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Sơn La Hà Như Huệ phát biểu khai mạc
Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Sơn La Hà Như Huệ cho biết, xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, Sở Công Thương phối hợp cùng Trung tâm Phát triển TMĐT và Kinh tế số tổ chức Hội nghị tập huấn nhằm phổ biến các quy định pháp luật hiện hành và các văn bản mới liên quan đến TMĐT; đồng thời trang bị, cập nhật kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức trong công tác quản lý, thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Lãnh đạo Sở Công Thương tỉnh Sơn La hi vọng, Hội nghị sẽ góp phần giúp lực lượng chức năng liên quan tiếp tục tăng cường phối hợp trong công tác quản lý nhà nước về TMĐT; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn tổ chức, cá nhân chấp hành đúng các quy định của pháp luật; góp phần xây dựng môi trường TMĐT minh bạch, lành mạnh, an toàn và phát triển bền vững trên địa bàn tỉnh Sơn La.
Đẩy mạnh quản lý số toàn diện
Trao đổi về Luật TMĐT 2025 và Dự thảo Nghị định hướng dẫn thi hành Luật, Giám đốc eComDX nhấn mạnh, điểm mới tổng quát của Luật TMĐT 2025 là Phân loại rõ các mô hình nền tảng; tăng cường tính minh bạch (công khai thuật toán); siết chặt trách nhiệm gỡ bỏ vi phạm; đẩy mạnh quản lý số toàn diện.
Ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc eComDX trao đổi tại Hội nghị
Theo Chương V - Dự thảo Nghị định về phạm vi điều chỉnh và nghĩa vụ chung yếu tố quốc tế, ông Tuấn cho rằng, Dự thảo đã quy định chi tiết về điều kiện và nghĩa vụ tuân thủ của TMĐT có yếu tố nước ngoài. Theo đó, nền tảng nước ngoài phải tuân thủ quy định về bảo vệ người tiêu dùng, thuế và các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam (có giao diện tiếng Việt, pháp nhân ủy quyền tại Việt Nam, đạt trên 100.000 giao dịch/năm tại Việt Nam và tối ký quỹ bảo đảm tối thiểu 20 tỷ VNĐ tại ngân hàng Việt Nam để bảo đảm nghĩa vụ bồi thường và thuế). Nền tảng nước ngoài cũng bắt buộc phải gửi Báo cáo định kỳ hàng năm trước ngày 15/02 về hoạt động TMĐT; bắt buộc phải xác thực người bán và xử lý yêu cầu gỡ bỏ trong 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan quản lý.
Quy trình thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm trong lĩnh vực TMĐT là một trong những nội dung quan trọng được ông Nguyễn Hữu Tuấn chia sẻ cùng các cán bộ, công chức thuộc lực lượng công an, thanh tra, thuế tỉnh Sơn La. Từ thực tiễn các vụ việc điển hình được lực lượng chức năng phát hiện, xử lý thời gian qua, ông Tuấn cho biết, các bước cơ bản trong xử lý vi phạm trong TMĐT gồm: Thu thập thông tin tên miền, hosting; Thu thập thông tin liên quan; Xác định loại hình hoạt động; Xác định trách nhiệm đăng ký, thông báo, cấp phép; Xác định trách nhiệm nền tảng; Xác định hành vi vi phạm hành chính và mức xử phạt…
Sau phần chia sẻ kiến thức tổng quan, ông Tuấn đã hướng dẫn các cán bộ công an, thuế, thanh tra tại Sơn La quy trình, kỹ năng, các tình huống xảy ra khi tiến hành thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm. Bên cạnh đó, ông Tuấn lưu ý học viên về một số dấu hiệu nhận biết vi phạm trên các sàn giao dịch TMĐT và trên mạng xã hội thường gặp.
Hiệu ứng “tàng hình” và thách thức trong thời đại số
Trao đổi những vấn đề tổng quan và xu hướng TMĐT hiện nay, ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc eComDX cho rằng, thị trường không chờ đợi, đây là thời điểm vàng để chuyển đổi số, bởi nếu không hiện diện số, bạn sẽ "vô hình" trong mắt khách hàng hoặc bị bỏ lại phía sau.
Ông Tuấn đặt vấn đề: Vậy nếu là một nhà bán hàng, bạn muốn “vô hình” hay “tàng hình”, tự mình đánh mất cơ hội? Tại sao một nhà bán hàng lại có thể bỏ lỡi thời điểm vàng hiện nay, với sự hỗ trợ của công nghệ, chatbot và phễu bán hàng làm việc không nghỉ, tạo ra doanh số ngay cả khi bạn ngủ, giúp tối ưu chi phí, tìm kiếm khách hàng mới (CAC) thông qua Content Marketing và quảng cáo nhắm mục tiêu chuẩn xác?
Để giải đáp những điều đó, ông Tuấn khẳng định: “Tham gia vào thị trường TMĐT sớm giúp chi phí thấp hơn và xây dựng uy tín chuyên gia nhanh hơn, từ đó, xây dựng lòng tin và sức ảnh hưởng bền vững trên không gian số”.
Bàn về hành trình khách hàng thực tế năm 2026, ông Tuấn cho rằng, khách hàng thường sẽ không mua ngay khi xem video, review hoặc livestream, họ luôn đi qua một hành trình: thấy hay, bị thu hút, bắt đầu có nhu cầu nhưng còn cân nhắc xem sản phẩm “có đáng mua không” bằng cách so sánh giá, kiểm tra uy tín. “80% khách sẽ rời đi nếu gian hàng yếu” - ông Tuấn nhận định, vì vậy, người bán cần có chiến lược hợp lý để giữ chân khách hàng và “chốt đơn”.
Hội nghị kết thúc thành công không chỉ là cơ hội để đội ngũ cán bộ, công chức cập nhật kiến thức, hoàn thiện kỹ năng nghiệp vụ, mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của địa phương trong việc thích ứng với xu thế kinh tế số đang phát triển mạnh mẽ hiện nay.
Với sự chỉ đạo sát sao của Sở Công Thương tỉnh Sơn La và sự đồng hành của Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX), những chương trình tập huấn thiết thực như thế này sẽ tiếp tục tạo động lực thúc đẩy đội ngũ quản lý nhà nước “vững chuyên môn - giỏi công nghệ - am hiểu thực tiễn”, góp phần đưa TMĐT trở thành động lực tăng trưởng mới cho Sơn La trong kỷ nguyên số.
